Professionel kommunikation

Kommunikation er afgørende for alle dele af det sociale- og sundhedsfaglige arbejde. Kommunikation er således et element i alle fire moduler. I dette modul bliver der fokuseret entydigt på kommunikation som et professionelt værktøj i samspillet med andre mennesker.

Mål

Gennem modulet tilegner deltagerne sig:

• Et sprog, hvormed de kan tale om kommunikation og forholde sig til den kommunikation de selv og kollegerne praktiserer; både i samarbejdet internt og i interaktionen med borgere, pårørende og andre samarbejdsparter
• Træning i brug af kommunikative værktøjer
• En udvikling af deres personlige verbale og non-verbale kommunikation

Modulet indeholder blandt andet værktøjer til feed-back og konflikthåndtering.