Lyte og tale

To dages fokus på kommunikation med borgere, patienter og pårørende

- Hvordan får jeg det sagt, når det er svært?

- Fik patienten sagt, hvad han ville?

- Hvad gør jeg, når borgeren bliver så vred?

- De pårørende blander sig og brokker sig; hvordan håndterer jeg det?

- De tror bare, de kan kræve hvilken hjælp, de vil have.

Mål og metode

Kurset giver indsigt i kommunikationens dynamikker. Gennem oplæg, konkret træning og refleksion får deltagerne værktøjer til at håndtere nogle af de mest almindelige udfordringer i kommunikationen med borgere, patienter og deres pårørende.

Kurset tager udgangspunkt i deltagernes egen hverdag, og undervisningen bygger på kursisternes egne case-eksempler.

Varighed

Som udgangspunkt varer kurset to undervisningsdage á 6 timer med ca. 2 ugers mellemrum.

Underviser

Sundhedsantropolog og kommunikatør Mette Breinholdt.

Læs mere om Mette Breinholdt

Næste kurser - en figursyet model?

• Vi har ikke et kursus på programmet lige nu.

  Kan I samle et hold på jeres arbejdsplads, skræddersyr vi gerne et kursus til netop jeres arbejdssituation. Vi kommer også gerne ud til jer.

  Kontakt Hermes Interaktion for en uforpligtende samtale.

Pris og tilmelding

Som udgangspunkt: 2.700 kr. ex. moms / 3.400 kr. incl. moms per deltager. Prisen er inklusive forplejning. 

Tilmelding pr. mail til: info@hermes-inter.dk

• Hent flyer om kurset (pdf)